Bei weiteren Fragen, Kontaktiere unseren Kunden-support

Häufige Fragen

Wie wird mein Paket verschickt?

Dein Paket wird mit der DHL verschickt und enthält eine Sendungsnummer.

Mein Paket ist noch nicht da. Was kann ich tun?

Deine Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt dann nochmal 5-7 Werktage. Wenn der Zeitpunkt deiner Bestellung noch in diesem Rahmen liegt, ist alles in Ordnung und deine Bestellung wird dir innerhalb der nächsten Tage zugestellt.

Andernfalls kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du kannst deine Bestellung hierüber verfolgen.

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben. Kann ich sie ändern?

Wenn du eine falsche Lieferadresse angegeben hast, schick uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an unseren Kundensupport. Falls deine Bestellung noch nicht versendet wurde, werden wir unser Bestes tun, die Adresse zu aktualisieren. Sollte sie bereits verschickt worden sein, helfen wir dir dabei, Optionen zur Lösung des Problems zu finden.

Was muss ich bei Rücksendungen beachten?

Damit ein Artikel für eine Rückgabe in Frage kommt, muss er sich im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast – ungetragen oder unbenutzt und in der Originalverpackung.

Bitte kontaktiere dazu unseren Support, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können. 

Wie gehe ich bei Rücksendungen vor?

Bitte schick uns als erstes immer eine Info per Mail, dass du Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machen möchtest. Du bist dazu verpflichtet das entsprechende Widerrufsformular auszufüllen.

Wie schicke ich den Artikel ordnungsgemäss zurück?

Nachdem du uns kontaktiert hast, gehen wir genau auf deinen Fall ein, damit nichts schief geht. Du findest die Retouren-Adresse in unserem Widerrufsrecht.

Ich habe die Annahme verweigert, wo bleibt mein Geld?

Wenn du die Annahme verweigerst, weil du denkst das das Produkt somit an uns zurück geschickt wird, ist das FALSCH!.

Wichtig: um dein Geld zurückzubekommen, bist du dazu verpflichtet deinen Widerruf bei uns anzumelden und uns das korrekt ausgefüllte Widerrufsformular zukommen zu lassen.

Wenn du die Annahme verweigerst, gleicht das nicht einem Widerruf und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Muss ich für meine Rücksendung ein Paket mit Sendungsnummer verwenden?

Im besten Fall ja. Es schützt dich und du hast einen Beleg sowie eine Sendungsverfolgung. Somit können wir dir dein Paket besser zuordnen und dir dein Geld schneller und unkompliziert zurückerstatten.

Aus welchen Materialien besteht eure Unterwäsche?

Unsere Unterwäsche besteht aus ultraweicher, atmungsaktiver Bambus-Viskose (95 %) und Elasthan (5 %) für die nötige Dehnbarkeit. Bambusstoff ist von Natur aus feuchtigkeitsableitend, atmungsaktiv und sanft zu empfindlicher Haut.

Wie wache ich die Marigona Unterwäsche am besten?

Damit deine Bambus Unterwäsche frisch bleibt und in bestem Zustand:

  • Kalt in der Maschine waschen: Verwende einen Schonwaschgang.
  • Kein Weichspüler: Unser Bambus ist von Natur aus weich.
  • Lufttrocknen: Flach hinlegen oder aufhängen, um Weichheit und Form zu erhalten.
  • Kein Bleichmittel: Das kann die Bambusfasern beschädigen.

Muss ich Slipeinlagen zu meiner Unterwäsche tragen?

Nicht unbedingt. Marigona Unterwäsche ist feuchtigkeitsableitend und so entwickelt, dass du dich frisch und trocken fühlst – eine tolle Alternative zu Slipeinlagen bei täglichem Ausfluss.

Ist die Unterwäsche hypoallergen?

Unsere Unterwäsche besteht aus Bambus-Viskose, die weich, atmungsaktiv und oft auch für Menschen mit empfindlicher Haut gut verträglich ist. Viele Kundinnen und Kunden empfinden sie als sanft und angenehm, aber bitte beachte: Kein Stoff kann für alle Menschen zu 100 % hypoallergen sein. Wenn du bestimmte Allergien oder Empfindlichkeiten hast, empfehlen wir dir, vor der Verwendung deine Ärztin oder deinen Arzt zu konsultieren.

Hilft eure Unterwäsche bei Ausfluss?

Auf jeden Fall. Unser Bambusstoff ist feuchtigkeitsableitend – das bedeutet, er zieht Feuchtigkeit von deiner Haut weg und trocknet schnell. So fühlst du dich den ganzen Tag frisch, trocken und rundum wohl.

Hilft sie bei strengem Geruch?

Bambus-Viskose ist ein Stoff, der für seine Atmungsaktivität und feuchtigkeitsableitenden Eigenschaften bekannt ist. Zwar kann kein Material Gerüche vollständig verhindern, aber Bambus-Viskose hilft dir, den ganzen Tag trockener zu bleiben – und Trockenheit unterstützt eine bessere Geruchskontrolle im Vergleich zu schwereren, feuchtigkeitsspeichernden Stoffen wie Baumwolle.

Wie kann ich mich von der E-Mail Liste abmelden?

Um dich von unserer E-Mail-Liste abzumelden, klicke einfach auf den Link „Abmelden“ am Ende einer unserer E-Mails. Du kannst uns auch über unseren Kundensupport kontaktieren, wenn du Unterstützung benötigst.

Was macht Bambus Unterwäsche von Marigona besser als Baumwolle?

Im Gegensatz zu Baumwolle, die Feuchtigkeit aufnimmt und feucht bleibt, ist unser Bambusstoff feuchtigkeitsableitend, atmungsaktiv und trocknet schnell. Er hält dich den ganzen Tag frisch, trocken und bequem – ganz ohne klebriges Gefühl.

Kann ich die Unterwäsche auch während dem Sport tragen?

Ja! Meeloy Bamboo Unterwäsche ist perfekt für aktive Frauen. Sie bleibt atmungsaktiv, verhindert Schweißbildung und sorgt dafür, dass du dich selbst bei intensiven Workouts frisch fühlst.

Ist die Unterwäsche unauffällig?

Ja, unsere Bambus-Unterwäsche ist nahtlos designt und dadurch unter Leggings, Kleidern und jedem anderen Outfit unsichtbar